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邮储银行睢宁县凌城镇支行暖心服务  传递金融温度 -凯发k8官网登录vip

2025-02-27 08:17来源:邮储银行徐州市分行 
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一直以来,邮储银行睢宁县凌城镇支行始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念,不断完善延伸服务机制,致力于为行动不便的老年人等特殊群体,提供便捷、高效的金融服务,切实解决客户的实际困难,传递社会的温暖与关爱。

2 月 14 日,一位客户正因父亲的存折无法取款而焦急万分,老人因腿脚不便且年事已高,无法亲自前往网点办理业务,支行工作人员了解后,立即将客户引导至营业主管台席,并详细说明了这一特殊情况。营业主管当即表示可以提供上门服务,并请客户留下家庭地址和凯发k8官网登录vip的联系方式,次日一早便安排工作人员上门办理。客户听后,情绪逐渐平复。次日,工作人员及时到达客户家中,耐心细致地为老人办理了相关业务,顺利完成延伸服务。客户及其家人对工作人员的专业态度和贴心服务由衷表达感谢。

下一步,邮储银行睢宁县凌城镇支行将继续优化服务流程,让更多客户都能感受到金融服务的温度与关怀。

(苗蓓蓓)


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