用心服务赢信任，零币清点暖人心 -凯发k8官网登录vip

近日，一位从事餐饮行业的客户，携带大量零币来到邮储银行邳州市官湖支行办理存款业务。由于当日业务繁忙，大堂经理及时询问客户需求，并耐心告知可能存在的等待时间。在客户等待期间，柜员迅速准备并开始清点零币工作。由于这些零币上沾有油渍，清点过程异常繁琐，但该行工作人员始终耐心细致，一丝不苟地进行清理和分类。经过近一个小时的努力，终于将客户带来的50元、10元、5元、20元、1元共计1万8千元的零币清点完毕。

此外，柜员还主动将支行的联系电话告知客户，并建议客户下次存零币时可以先电话咨询网点是否有空闲窗口，以避免长时间等待，这一贴心的建议得到了客户的认可，并称赞道：“这次来办理业务，让我真切感受到了你们的耐心、专业和用心，你们的服务真的很周到。”

正如客户所言，每一次的服务体验都是建立信任的关键。邮储银行邳州市官湖支行用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，让金融服务更具温度，更加贴近人心。

未来，该行将继续秉持这一服务理念，不断优化服务流程，提升服务质效，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。